Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?

Il negozio si trova a Bratislava e la consegna richiederà alcuni giorni all'interno dell'UE; è gratuita per ordini superiori a 100€.


Come posso pagare il mio ordine?

Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

  •     Bonifico bancario; è possibile scaricare una fattura proforma tramite il link d'ordine.

  •     Carta di credito/debito; limite di importo 1500€

  •     Pagamento in contrassegno; il limite di importo è di 700€ e il servizio non è disponibile in tutti i paesi.


Possiedo un numero di partita IVA. Come posso ottenere una fattura proforma con IVA allo 0%?

È sufficiente fornire il proprio numero di partita IVA al momento dell'ordine.


Per la contabilità ci serve un documento fiscale, come una fattura. Come posso ottenerne una?

La fattura finale verrà inviata automaticamente via e-mail dopo la spedizione.

È inoltre possibile scaricare la fattura in qualsiasi momento tramite il link dell'ordine.



Come scelgo il modello giusto di monitor energetico smart-MAIC D103?

Consultare l'elenco dei monitor energetici che indicano la corrente (e la potenza) per linea (fase) e il diametro interno dei trasformatori di corrente.

It is important when choosing a power meter for the site.

MODEL

CORRENTE MASSIMA PER CIASCUNA FASE

DIAMETRO INTERNO

D103-1 (CTs rings)

100A (24kW x3 = 72kW)

15 mm

D103-2 (CTs clips)

100A (24kW x3 = 72kW)

13 mm

D103-300 (CTs clips)

300A (72kW x3 = 216kW)

23 mm

D103-600 (CTs clips)

600A (144kW x3 = 432kW)

32 mm

D103-1000 (Rogowski coils)

1000A (240kW x3 = 720kW)

120 mm

D103-2000 (Rogowski coils) 

2000A (480kW x3 = 1440kW)

120 mm



Qual è la differenza tra la versione Standard e la versione Extended del monitor energetico D101/D103?


 

Versione standard
D101-11 / D101-21
D103-11 / D103-21

Extended version

D101-12 / D101-22
D103-12 / D103-22

Monitoraggio

(Energy bi-directional)

Solo per consumo, Power [W]

-

Consumo,  Power [W]

Generazione, Reverse Power [rW]

possibile intervallo API

un minuto o più

1 secondo o più

intervallo MQTT possibile

un minuto o più

1

Price

Economica

Standard

Tutte le versioni aziendali (D103-300 / 600 / 1000 / 2000) vengono estese contemporaneamente.



Possiedo già un misuratore di energia D103. Posso sostituire solo i trasformatori di corrente con altri di potenza maggiore?

No, i monitor energetici D101/D103 non consentono di sostituire solo i trasformatori con altri.

Tutti i trasformatori di corrente sono diversi e calibrati per uno specifico dispositivo D101/D103 per garantire un'elevata precisione ±0,5% F.S.

Pertanto, è necessario scegliere subito il modello giusto.



Il monitor di energia smart-MAIC D103 può essere utilizzato in una rete a triangolo senza filo neutro?

No, il filo neutro è necessario per collegare il dispositivo D103 come descritto nelle istruzioni.